Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en MakaEcuador.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días laborables para ciudades principales y hasta 5 días para provincias periféricas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Diners Club), transferencias bancarias directas y pagos mediante aplicaciones móviles locales.
¿Puedo realizar un cambio si la talla no me queda?
Sí, dispones de 15 días calendario tras recibir tu pedido para solicitar un cambio de talla. El producto debe estar en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu orden sea despachada, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de seguimiento de la empresa de mensajería.
¿Los productos son de fabricación nacional?
En MakaEcuador nos enorgullece trabajar con artesanos y talleres locales, garantizando moda de alta calidad con sello ecuatoriano y procesos éticos.
¿Tienen tiendas físicas para probarme la ropa?
Actualmente operamos exclusivamente de forma online, lo que nos permite ofrecer precios más competitivos. Contamos con una guía de tallas detallada en cada producto para ayudarte a elegir.